Личный кабинет покупателя в Tasty Coffee
Tasty Coffee Roasters — отечественный производитель обжаренного кофе. Студия Артемия Лебедева разработали дизайн кабинета оптового пользователя. Но перед его изучением я решил проанализировать кабинет розничного покупателя.
Регистрация
Простая, удобная форма регистрации. Процесс создания кабинета занимает 10-15 секунд, без лишних верификаций по e-mail и телефону, что является ошибкой. Ведь задача — получить контактные данные. А здесь покупатель может указать чей угодно телефон, либо просто ввести неверный по ошибке.
Верификация нужна, верификация важна.
Есть недочет — кнопка "Зарегистрироваться" неактивна и не каждый может догадаться, что надо сделать, чтобы при клике что-то получилось. Необходимость принять правила никак не подсвечивается при клике на кнопку в состоянии disabled.

Главная страница
После регистрации пользователь попадает на главную страницу сайта, а не в кабинет, что было бы логичнее. Тем более именно с главной, преимущественно, посетители будут переходить на страницу регистрации (то есть, они уже видели стартовую сайта).
Вторая ошибка — не отображается имя пользователя, только фамилия. Если не помещается имя и фамилия целиком, лучше вывести имя и первую букву фамилии — Заур И.

Стартовая страница кабинета — "Заказы". Соответственно, логично сделать пункт меню первым. А профиль вообще опустить вниз.

Самая важная кнопка выглядит самой не важной (в конечном счёте бизнес существует, чтобы приносить деньги:)). И она должна быть справа от значения баланса.

А при прокрутке баланс вообще исчезает, как будто его не существует вовсе.

Профиль
В профиле пользователя вместо формы для редактирования настроек обнаруживаем информационный мусор. Зачем покупателю знать, сколько минут и секунд он провел на сайте? в чем ценность такой информации?
Всё, что касается сообщества должно находиться в разделе "Сообщество", а не в настройках профиля.
И снова самая важная кнопка раздела — "Редактировать", — выглядит самой неважной и забитой в дальний угол. А учитывая, что фон страницы бледно-серый, на некоторых экранах белая кнопка может слиться с фоном страницы.

На внешней версии сайта есть динамические элементы с белым фоном. Но они действительно второстепенные, а также размещены на более контрастном фоне (более темном, чем фон страницы).

Кнопка "Перейти в сообщество" должна открывать страницу в новой вкладке, чтобы кабинет, генератор денег для компании, оставался открытым в текущем. По факту переход в сообщество закрывает страницу кабинета.

Следом идет раздел "Данные", который содержит всё то, что ожидается в разделе "Профиль". Логично было бы всё это разместить в "Профиле", раздел "Данные" убрать совсем и на его месте разместить "Сообщество" со всем тем инфомусором, который сейчас находится в "Профиле" — количество комментариев, кол-во секунд на сайте, проведенные пользователем и прочее.

Все остальные разделы "будничные", в них нет каких-либо интересных для изучения особенностей — как с точки зрения эргономики, так и с точки зрения содержания.
И вот еще неприятность — профиль удалить нельзя, нет такой опции.
Резюме
В данной работе нет каких-либо интересных решений, которые можно было бы взять на заметку. Посмотрим, какой же кабинет разработан Студией Лебедева.
Платформа netApp — это опыт создания тысяч сайтов, landing page и sass на всех популярных фреймворках, а также опыт создания самописных решений, упакованный в программный продукт.
Я постоянно развиваю эргономику своих продуктов, а также анализирую качественные сайты, продумываю идеи, нахожу возможности, фиксирую грамотные решения.
ЗарегистрироватьсяСтатьи о маркетинге, фрилансе, удаленке, новости платформы
-
05.03.2025
От чего зависит конверсия сайта
Внешние и внутренние факторы, отраслевые и региональные особенности и многое другое. -
14.02.2025
Переезд с 1С-Битрикс на netApp
Сайты luietelle.su и teatro-brand.com переехали с 1С-Битрикс на платформу netApp. -
31.05.2025
Маркетплейс мероприятий Onmice.ru
Знакомство с сервисом поиска площадки для мероприятий Onmice.ru. -
24.02.2025
Новая вкладка «Рейтинг и отзывы» в Яндекс Товарах
В Яндекс Товарах появилась новая полезная вкладка "Рейтинг и отзывы" -
01.11.2022
Новая компания в netapp: Domfort – аксессуары для кухни
DOMFORT – это стильные качественные аксессуары для кухни: контейнеры и емкости из стекла, керамики и пластика, разделочные доски, ... -
07.09.2024
Дизайнер должен компенсировать...
Недавно у меня был интересный диалог с потенциальным клиентом, который ставит своих сотрудников на "счётчик". -
12.09.2024
Вакансия: Специалист по продвижению на маркетплейсах
Компании-производителю нижнего белья женщин LUI et ELLE и колготок Teatro требуется специалист по продвижению продукции на маркетп -
26.02.2025
Сбер Ads — что это?
Изучаю сервис Sber Ads, создаю кабинет и настраиваю кампанию. -
14.08.2024
Биржи фриланса мертвы
2020 год и 2022 нанесли сильный удар по фрилансу. Где теперь клиенту искать исполнителей? -
17.08.2024
12 лет на удаленке. Выводы и перспективы
Я ушел во фриланс в 2011 году. Непосредственно перед этим поработал директором по маркетингу в нескольких компаниях, поруководил с... -
04.04.2025
Юнит-экономика для маркетплейсов
Новый инструмент в рамках платформы — юнит-экономика для маркетплейсов. -
14.03.2025
Как повысить конверсию сайта (часть 2)
На конверсию сайта, часто, оказывают влияние факторы, о которых даже не задумываются.